Hairshop-Pro ist ein etablierter Online-Shop für professionelle Friseur- und Pflegeprodukte – sowohl für Endkunden als auch für Geschäftskunden. Mit einem breiten Sortiment, schnellen Lieferzeiten und hoher Kundenzufriedenheit zählt Hairshop-Pro zu den führenden Anbietern in der Beauty- und Haircare-Branche.
Im Rahmen einer gezielten E-Commerce-Strategie entschied sich das Unternehmen für eine Migration von PlentyMarkets zu Shopify Plus, um die Shop-Performance zu steigern und interne Prozesse effizienter zu gestalten.
Herausforderung: Grenzen des alten Systems
Das vorherige E-Commerce-System auf Basis von PlentyMarkets stieß zunehmend an funktionale und strukturelle Grenzen:
-
Eingeschränkte Bedienbarkeit für interne Teams
-
Aufwendige Pflege und kaum Freiheiten für das Marketing
-
Kaum Optionen zur gezielten Conversion Rate Optimierung (CRO)
-
Limitierte Skalierbarkeit und schlechte Mobile UX
Die Lösung: Ein Wechsel zu Shopify Plus, mit Fokus auf bessere Usability, schnellere Pflege und eine klar strukturierte PlentyMarkets-PIM-Integration.
Projektziele: Performance und Usability im Fokus
-
Conversion Rate steigern durch optimierte Customer Journey
-
Average Order Value erhöhen durch Cross- und Upselling-Strategien
-
Shopify Backend vereinfachen für interne Teams
-
Trennung von PIM und Storefront, um flexiblere Weiterentwicklung zu ermöglichen
Umsetzung: Shopify Plus als performante Storefront, PlentyMarkets als zentrales PIM
Die Migration von PlentyMarkets zu Shopify Plus wurde innerhalb von nur 3 Monaten umgesetzt. Der Ablauf:
-
Technische Entkopplung von PIM & Storefront
PlentyMarkets bleibt als PIM bestehen. Eine automatisierte Schnittstelle synchronisiert Produktdaten in Echtzeit mit Shopify. -
UX/UI-Neuentwicklung
Ein modernes, responsives Design wurde mit Fokus auf Conversion-Optimierung und Mobile Usability in Figma erstellt und umgesetzt. -
Shopify Plus Setup & Datenmigration
Komplette Migration aller relevanten Daten: Produkte, Varianten, Kundenkonten, Preislogiken, Zahlungsmethoden und Steuersätze. -
Conversion Rate Optimierung (CRO)
Einführung performanter Features: Mengenrabatte, Produkt-Bundles, optimierte Checkout-Flows, Sticky CTAs u.v.m. -
Enablement & Schulung des Teams
Shopify wurde auf die Bedürfnisse des Marketing- und Kundenservice-Teams abgestimmt. Kampagnen, Aktionen und Sortimente können jetzt unabhängig gepflegt werden.
Ergebnisse: Deutliche Umsatzsteigerung und Effizienzgewinn
-
+35 % Conversion Rate Uplift nach dem Launch
-
Erhöhung des durchschnittlichen Warenkorbwerts durch Upselling-Module
-
Deutlich schnellere Pflege von Sortimenten, Aktionsseiten und Kampagnen
-
Hohe Zufriedenheit bei internen Teams durch intuitive Bedienbarkeit
Ausblick: Shopify Plus als Fundament für zukünftiges Wachstum
Mit Shopify Plus als skalierbarer Storefront und PlentyMarkets als PIM ist Hairshop-Pro technisch bestens aufgestellt für:
-
Internationalisierung
-
Ausbau von B2B-Funktionen auf Shopify
-
Weitere Personalisierung der Nutzererfahrung
Fazit: Erfolgreiche Shopify Migration als Business-Booster
Die Migration von PlentyMarkets zu Shopify Plus war ein entscheidender Schritt zur Modernisierung der Systemlandschaft bei Hairshop-Pro. Durch die Trennung von PIM und Storefront, eine performante UX sowie die einfache Pflege im Shopify-Backend konnten nicht nur interne Prozesse verbessert, sondern auch Umsatz und Conversion messbar gesteigert werden.