Projektmanager
Über die Agentur
Niccos ist eine Shopify-Plus-Agentur mit Fokus auf Migrationen und performante Relaunches für ambitionierte E-Commerce-Brands. Seit 2019 haben wir über 500 Projekte für mehr als 100 Kunden umgesetzt und Marken beim Wechsel von Legacy-Systemen wie Shopware, BigCommerce, Magento sowie individuellen Lösungen zu skalierbaren Shopify-Architekturen unterstützt.
Unsere Leistungen umfassen komplexe Migrationen, technische Integrationen, UX/UI-Design, Conversion-Optimierung und Performance-Optimierung – mit einem klaren Fokus auf saubere Architektur, planbare Umsetzung und langfristige Skalierbarkeit.
Über die Rolle
Als Projektmanager:in bist du verantwortlich für die Organisation, Koordination und Steuerung der operativen Umsetzung von Kundenprojekten und Retainern. Du schaffst Struktur und Klarheit für Kunden und interne Teams, indem du Timelines, Kommunikation, Dokumentation und Erwartungen steuerst.
Mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, ruhiger Koordination und hoher Detailgenauigkeit stellst du sicher, dass Projekte planbar, effizient und transparent voranschreiten. Du sorgst für Alignment im Team, identifizierst Risiken frühzeitig und stellst sicher, dass sich Kunden während aller Projektphasen gut betreut fühlen.
Aufgaben
Projektmanagement
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Planung und Steuerung von Scopes, Timelines, Meilensteinen und Deliverables.
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Koordination von Aufgaben, Zeitplänen und Abhängigkeiten zwischen allen beteiligten Teammitgliedern, um eine klare Sequenzierung und planbare Lieferung sicherzustellen.
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Sicherstellung der Abstimmung zwischen funktionsübergreifenden Teams durch proaktive Kommunikation und saubere Dokumentation.
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Laufende Transparenz über Projektstatus, Risiken und nächste Schritte.
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Begleitung reibungsloser Übergänge zwischen Discovery, Umsetzung, QA, Launch und Post-Launch.
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Unterstützung einer planbaren Projektabwicklung durch klare Anforderungen, Budgets und Zeitpläne.
Kundenkommunikation & Beziehungsmanagement
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Regelmäßige, strukturierte Status-Updates für Kunden.
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Unterstützung der Kunden beim Verständnis von Projektfortschritt, Entscheidungen und Zeitplänen.
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Klare Dokumentation von Anforderungen, Fragen und Feedback für interne Teams.
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Aufbau und Pflege einer positiven, professionellen und kollaborativen Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern auf Kundenseite.
Cross-funktionale Koordination
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Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Design und Strategy zur Klärung von Aufgaben und Anforderungen.
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Koordination der Zusammenarbeit zwischen Teams für saubere Übergaben und durchgängige Abstimmung.
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Frühes Identifizieren und Eskalieren von Blockern, Risiken und Abhängigkeiten.
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Einsatz von KI-Tools zur Unterstützung von Planung, Dokumentation, Kommunikation und Reporting.
Qualifikationen
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2–3+ Jahre Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in einer Agentur, im Digital- oder E-Commerce-Umfeld.
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Grundlegendes Verständnis von Webentwicklung und sicherer Umgang mit Shopify.
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und ruhig zu vermitteln.
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Hohe organisatorische Kompetenz, ausgeprägte Detailorientierung und Erfahrung im parallelen Management mehrerer Projekte.
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Starke Problemlösungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Risiken frühzeitig zu erkennen und angemessen zu eskalieren.
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Verhandlungssicheres Deutsch (C2) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2).