Sport und Fitness. Shopify für Marken, die mehr als einen Kanal bedienen.

Auf den ersten Blick sieht ein Sportshop aus wie ein Modeshop: Größen, Farben, Kollektionen. Der Unterschied liegt in den Kanälen und im Produkt. Sportmarken verkaufen häufig parallel an Endkunden, Geschäftskunden und über Marktplätze, und ihre Produkte tragen Funktionsmerkmale, die im Shop verständlich und filterbar sein müssen.

Dazu kommt eine Community, die auf Launches wartet. Neue Farben, limitierte Editionen oder Kooperationen mit Athletinnen und Athleten erzeugen in kurzer Zeit viel Traffic. Ein Setup, das im Alltag gut läuft, muss auch an diesen Tagen stabil bleiben und darf keine Bestellungen verlieren.

Deshalb beginnen wir nicht mit dem Design, sondern mit der Frage, welche Kanäle der Store tragen soll und welches System welche Daten führt. Erst danach entscheiden wir über Theme, Apps und Seitentypen. Das ist bei SMILODOX und MYCR7 der gleiche Ausgangspunkt gewesen, mit sehr unterschiedlichen Antworten.

Viele Marken betreiben ihr Händlergeschäft in einem zweiten Shop, einem Portal oder per E-Mail und Excel. Das verdoppelt Pflege, Inhalte und Fehlerquellen. Shopify Plus erlaubt es, Endkunden und Geschäftskunden in einem Store zu bedienen, mit eigenen Preisen, Konditionen und Bereichen für Händler.

Bei SMILODOX haben wir genau das umgesetzt. Am Anfang standen eine Bestandsanalyse des Stores, ein App-Audit und ein gemeinsames Zielbild für B2C, B2B und die spätere Pflege. Im Design Workshop entstanden Brand Guidelines und Brand Layers, die festlegen, wie Kampagne, Kategorie, Produkt und B2B-Kommunikation aussehen.

Der B2B-Bereich bekam einen eigenen Rahmen, ohne ein zweites Designsystem aufzubauen. Homepage, Collection Page, Produktseite und B2B-Bereich wurden in Figma als Frameworks angelegt und anschließend auf Shopify Plus umgesetzt. Vom Kick-off bis zum Go-live vergingen zwei Monate.

Wer bisher über Fachhandel und Marktplätze verkauft, gibt Marge, Kundendaten und Markenauftritt aus der Hand. Ein eigener D2C-Kanal holt das zurück, ohne die bestehenden Kanäle zu gefährden. Entscheidend ist, dass Shopify als Verkaufskanal eingebunden wird und nicht zum zweiten Datenherrn für Bestand und Preise wird.

Bei MYCR7 war genau das die Aufgabe. Der Shop ging für die EU und die Schweiz gleichzeitig live, mit EUR und CHF und getrennter Steuerlogik über Shopify Markets. Bestand und Aufträge kommen aus einem proprietären ERP, dazu laufen Klaviyo-Flows und serverseitiges Tracking.

Der Kanal ging nach sechs Wochen live. Über alle Kanäle lag der Umsatz danach 120 Prozent höher als vorher. Das ist kein isolierter Shop-Effekt, sondern der Vergleich vorher gegen nachher inklusive des neuen D2C-Kanals, und genau so steht es in der Case Study.

Die Plattform selbst ist selten das Problem. Shopify skaliert die Auslieferung, aber Apps, Skripte und Integrationen tun das nicht automatisch. Wenn bei einem Launch jede Produktseite zusätzliche Widgets lädt oder das ERP Bestände nur im Minutentakt meldet, wird der Drop zum Supportfall.

Wir prüfen vor großen Kampagnen, was auf den betroffenen Seiten geladen wird, wie schnell Bestände aus dem führenden System ankommen und was bei Überverkauf passiert. Kampagnenseiten entstehen aus Theme-Sektionen, damit das Team sie ohne Entwickler bauen kann und am Launchtag nur noch veröffentlicht.

Nach dem Launch zählt, was gemessen wurde. Serverseitiges Tracking sorgt dafür, dass Kampagnen auch dann auswertbar bleiben, wenn Browser und Einwilligungen Signale abschneiden. So lässt sich entscheiden, welche Aktion wirklich Umsatz gebracht hat und welche nur Traffic.

Atmungsaktiv, kompressiv, blickdicht, schnell trocknend: Sportprodukte werden über Eigenschaften gekauft, nicht nur über Farbe und Größe. Solange diese Angaben als Fließtext in der Produktbeschreibung stehen, kann sie weder ein Filter noch eine Suche noch ein KI-Assistent zuverlässig lesen.

Wir legen Funktionsmerkmale, Einsatzbereich, Material und Passform als strukturierte Metafelder an. Daraus entstehen Filter auf der Collection Page, Vergleichsangaben auf der Produktseite und saubere Produktdaten für Google und KI-Suchen. Der Aufwand liegt in der Einigung auf Begriffe, nicht in der Technik.

Passform ist dabei ein eigener Punkt. Kompressionsware, Leggings und Laufschuhe sitzen je nach Modell unterschiedlich. Hinweise zur Passform gehören an das einzelne Produkt, nicht in eine allgemeine Größentabelle, sonst steigen Rückfragen und Retouren.

Sportmarken leben von Bildern, Athletinnen und Athleten und Geschichten aus dem Training. Das verleitet dazu, jede Idee als eigenes Modul oder eigene App in den Store zu holen. Nach einigen Kampagnen ist das Theme dann schwer, langsam und nur noch mit Entwicklern pflegbar.

Bei SMILODOX haben wir deshalb zuerst Brand Layers festgelegt: welche Ebene Kampagne ist, welche Kategorie, welche Produkt. Daraus entstanden wiederverwendbare Module, die das Team selbst kombinieren kann. So bleibt Raum für Markenwelt, ohne dass jede Kampagne ein Entwicklungsprojekt wird.