BÄR: Shopify und eine gewachsene AX-Welt zusammenbringen.
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- Shopify Plus · Dynamics AX
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- B2C-Go-live: August 2026 · Hypercare läuft
Ein ERP-Auftrag kennt mehr Zustände als ein Warenkorb.
Retouren, Teilrückerstattungen, Gutscheine und Rechnungskauf folgen bei BÄR etablierten Regeln. Die Übertragung nach Shopify betrifft deshalb nicht nur Datenfelder, sondern auch die kaufmännische Bedeutung jeder Buchung.
Microsoft Dynamics AX anbinden
Shopify und AX benötigen eindeutige Zuordnungen für Kunden, Aufträge und Rückmeldungen. Eine eigene Middleware bildet diese Verbindung ab.
Retouren korrekt verbuchen
Eine Retourengebühr darf den ursprünglichen Artikelpreis nicht verändern. Sonst entstehen Probleme bei Teilrückerstattungen und der weiteren Verarbeitung im ERP.
Projektphasen sauber trennen
B2C, Filialprozesse und der spätere B2B-Ausbau sind unterschiedliche Arbeitspakete. Der B2C-Go-live ist kein Abschlussnachweis für das gesamte Programm.
Die Integration wird an realen Geschäftsvorfällen geprüft.
AX-Connector
Die Middleware übernimmt die Verbindung zwischen Shopify und der bestehenden Warenwirtschaft. Der Abgleich von Kundenkonten und Aufträgen ist ein zentraler Teil der Umsetzung.
Retourengebühr als eigene Position
Für einen dokumentierten Retourenfall wurde die Gebühr getrennt vom Artikelpreis verarbeitet und als eigene Position an AX übergeben.
Operative Hypercare
Die laufende Arbeit umfasst unter anderem Adressfälle, Gutscheine, Erstattungen sowie Filialaufträge und -retouren. Diese Themen werden einzeln geprüft und abgenommen.
Warum eine kleine Gebührenposition einen großen Unterschied macht.
Wird eine Retourengebühr auf den Artikelpreis aufgeschlagen, stimmt die Grundlage einer Teilrückerstattung nicht mehr. Im dokumentierten Test wurde die Middleware so angepasst, dass die Gebühr separat in der XML-Übergabe an AX erscheint. So bleiben Artikelpreis und Retourengebühr für die weitere Verarbeitung getrennt.
Technologie & Leistungsumfang.
- Shopify Plus
- Microsoft Dynamics AX 2012 R3
- Eigene Middleware
- XML
- 8Returns
B2C ist live. Die Stabilisierung bleibt Teil des Projekts.
Der B2C-Shop ist seit August 2026 live. Die weitere Arbeit konzentriert sich auf die Integration der gewachsenen Geschäftsprozesse und die Stabilisierung im laufenden Betrieb.
Ein ähnliches Vorhaben?
Wir schauen uns euren Shop, eure Systeme und die Aufgaben dahinter gemeinsam an.
