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    PHARMOS NATUR: Migration von Shopware 6 zu Shopify Plus.

    Eine vollständige Replatforming-Lösung, die Green Luxury, persönliche Beratung, redaktionelle Inhalte und ein Netzwerk aus mehr als 400 Partnern in einer skalierbaren Shopify-Plus-Plattform zusammenführt.
    PHARMOS NATUR Kundin verwendet ein Gesichtsspray
    Kundenprofile strukturiert migriert
    17.200
    Partner über eine Custom App verwaltet
    400+
    Zweisprachige Customer Journey
    DE & EN
    Ausgangssystem
    Shopware 6
    Zielplattform
    Shopify Plus
    Branche
    Green Luxury & Naturkosmetik
    Leistung
    Replatforming, UX, GDI ERP & Custom App

    Mehr als ein Shopwechsel.

    PHARMOS NATUR verbindet Naturkosmetik, Behandlungen, Superfoods und ein internationales Partnernetzwerk. Die gewachsene Shopware-6-Landschaft sollte deshalb nicht einfach nachgebaut, sondern als steuerbare Commerce-Plattform neu gedacht werden.

    • Markenwelt und Commerce verbinden

      Produkte, Inhaltsstoffe, Treatments und redaktionelle Inhalte sollten in einer konsistenten Experience zusammenlaufen.

    • Gewachsene Daten sicher übernehmen

      Produkt-, Inhaltsstoff- und Kundendaten mussten strukturiert aufbereitet werden, ohne den operativen Kontext zu verlieren.

    • Beratung digital übersetzen

      Hautanalyse, Pflegeroutinen sowie Institute, Stores und Spas sollten direkt im Shop auffindbar und nutzbar werden.

    • Partnerprozesse beherrschbar machen

      Mehr als 400 Affiliate-Partner brauchten eine zentrale Verwaltung sowie eine verlässliche Attribution im Checkout.

    • PHARMOS NATUR Behandlung mit Aloe-vera-Blättern in einem hellen Spa.PHARMOS NATUR
    • PHARMOS NATUR Pflegeprodukte als ruhiges Stillleben in warmem Licht.PHARMOS NATUR
    • PHARMOS NATUR Produkte in einem sonnenbeschienenen Holzregal.PHARMOS NATUR

    Eine Shopify-Plus-Plattform für Marke, Beratung und Betrieb.

    NICCOS verantwortete Konzeption, Design, Entwicklung, Migration, Integrationen, Qualitätssicherung und Go-live aus einem gemeinsamen Projektsetup.

    • Individuelles Storefront

      Ein eigenes Shopify-Theme und UI-Kit übersetzen die ruhige Green-Luxury-Ästhetik in eine klare, responsive Nutzerführung.

    • Content mit Metaobjects

      Wiederverwendbare Strukturen für Inhaltsstoffe, Magazin, Treatments, Nachhaltigkeit und Markeninhalte geben dem Team redaktionelle Kontrolle.

    • Digitale Hautanalyse

      Ein interaktives Beratungsinstrument führt zu passenden Produkten, Anwendungen und Pflegeroutinen.

    • Spa- und Store-Finder

      Institute, Stores und Spas lassen sich nach Kategorie filtern und mit Kontakt-, Website- und Karteninformationen finden.

    • Custom Affiliate App

      Eine eigene Shopify-App verwaltet 400+ Partner per Oberfläche und CSV, inklusive Status, Kategorie und Kontaktdaten.

    • Checkout-Attribution

      Kundinnen und Kunden können ihren beratenden Partner auswählen; die Zuordnung wird an der Bestellung gespeichert und auswertbar.

    400+ Partner. Ein kontrollierter Prozess.

    Das bestehende Partnernetzwerk ist Teil des Geschäftsmodells. Statt es als externen Sonderprozess zu behandeln, wurde es direkt in Shopify abgebildet.

    • Zentrale Verwaltung

      Partner können angelegt, bearbeitet, aktiviert, deaktiviert und per CSV importiert werden.

    • Strukturierte Standortdaten

      Adresse, Kontakt, Telefon, Icon und Kategorie sind einheitlich gepflegt und im Finder nutzbar.

    • Attribution bis zur Bestellung

      Die Partnerauswahl im Checkout schafft eine belastbare Grundlage für Reporting und Zuordnung.

    Von Shopware 6 zum kontrollierten Go-live.

    Das Replatforming wurde entlang klarer Daten-, Qualitäts- und Launch-Gates umgesetzt.

    1. Architektur und Datenmodell

      Shopware-Strukturen, Inhalte, Prozesse und Integrationen wurden aufgenommen und für Shopify Plus neu geordnet.

    2. Design und Entwicklung

      Storefront, Content-Komponenten, Beratung, Finder und Custom App entstanden parallel in einem konsistenten Designsystem.

    3. Migration und Internationalisierung

      Produkt-, Inhaltsstoff- und Kundendaten wurden importiert; Navigation, Inhalte und Formulare für Deutsch und Englisch abgesichert.

    4. QA und Cutover

      Testbestellungen, Browser- und Mobile-Tests, Zahlungen, Versand, Redirects, SSL und Tracking wurden vor dem Wechsel geprüft.

    5. Go-live und Hypercare

      Nach der Domainumstellung begleitete NICCOS den Launch mit Monitoring, schnellen Korrekturen und dokumentierter Übergabe.

    Daten und Integrationen, die im Alltag tragen.

    Die neue Oberfläche ist nur die sichtbare Ebene. Darunter wurden Kundenservice, CRM, Marketing und internationale Abläufe neu verbunden.

    • 17.200 Kundenprofile

      Erstes und letztes Bestelldatum, Bestellanzahl und Lifetime-Umsatz wurden verdichtet am Kundenprofil übernommen.

    • Marketing-Infrastruktur

      GA4, Google Ads, Search Console, Merchant Center, Meta Pixel, Klaviyo und Reviews.io wurden eingebunden und geprüft.

    • Internationaler Betrieb

      Sprachabhängige Navigationen sowie Versand für Deutschland, Österreich, Schweiz und Benelux wurden konfiguriert.

    • Consent und E-Mail

      Consent-Management und E-Mail-Domain-Authentifizierung schaffen eine belastbare technische Grundlage.

    • GDI ERP & Commerce-Logik

      GDI ERP wurde über eine Middleware an Shopify Plus angebunden. Gutschein-, Rabatt- und Geschenkkartenlogik greift kontrolliert in die bestehenden GDI- und Pathway-Prozesse ein.

    • Redirects und SEO

      Die bisherige URL-Struktur wurde kontrolliert weitergeleitet und der Plattformwechsel technisch abgesichert.

    GDI ERP und Shopify Plus über Middleware verbunden.

    Das ERP blieb das operative Rückgrat. Eine separate Integrationsschicht übersetzt die Prozesse zwischen GDI und Shopify, entkoppelt beide Systeme und macht Fehler sichtbar, bevor sie den laufenden Betrieb treffen.

    GDI-ERP-Anbindung im Detail ansehen

    • Klare Datenhoheit

      GDI ERP führt die operativen Warenwirtschaftsprozesse; Shopify Plus übernimmt Storefront, Checkout und verkaufsnahe Kundenerlebnisse.

    • Übersetzte Datenflüsse

      Die Middleware bildet Felder, Status und Geschäftsregeln zwischen beiden Datenmodellen ab, statt die Systeme direkt und unkontrolliert zu koppeln.

    • Kontrollierter Betrieb

      Protokollierung, wiederholbare Übertragungen und ein sichtbarer Fehlerpfad schaffen eine belastbare Grundlage für Bestellungen und nachgelagerte Prozesse.

    Technologie und Systeme

    • Shopify Plus
    • Shopware 6
    • GDI ERP
    • Middleware
    • Custom Shopify App
    • Shopify Metaobjects
    • Klaviyo
    • Reviews.io
    • GA4
    • Google Ads
    • Merchant Center
    • Meta Pixel
    • Consent Management
    • Pathway

    Was nach dem Replatforming steht.

    Eine skalierbare Commerce-Basis statt der gewachsenen Shopware-6-Landschaft
    Shopify Plus
    Partner zentral verwaltet und im Checkout attribuierbar
    400+
    Kundenprofile mit relevantem historischen Kontext verfügbar
    17.200

    • Marke und Beratung in einem System

      Commerce, Inhaltsstoffwissen, Treatments, Hautanalyse und Standortsuche greifen in einer Experience ineinander.

    • Selbstständig pflegbare Strukturen

      Das PHARMOS-NATUR-Team kann zentrale Produkt-, Inhalts- und Partnerdaten ohne Entwicklungsabhängigkeit weiterführen.

    • Belastbare Basis für Weiterentwicklung

      Daten, Integrationen, Tracking und dokumentierte Prozesse schaffen einen kontrollierten Ausgangspunkt für die nächste Ausbaustufe.

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